多客Duoke—全球电商智能客服系统

什么是多客Duoke?

多客是一款智能客服服务聊天工具，整合了Lazada、Shopee、Tik Tok、Facebook、AliExpress等多个平台客户消息，可同时对多平台、多店铺统一管理，集中处理客户消息；同时提供自动回复、客服灵活分配、AI智能回复、客服绩效管理等多种功能，提高客服接待效率，提升客户满意度，促进客户转化。

使用多客Duoke能获得什么？

1.绩效统计可视化

客服绩效数据多维度可视化展示，客服表现更清晰。

2.24小时自动回复

24小时自动回复，无需电脑在线挂机，支持iOS和安卓手机版，随时随地回复客户信息
，保证店铺回复率。

3.避免消息遗漏

平台官方API授权对接，无密码泄露、店铺关联风险，直接获取数据，确保信息推送及时不丢失。

定价：

多客Duoke设置了VIP服务，分为免费版、VIP1、VIP2、VIP3、至尊VIP。

免费版：

1.支持2个店铺数量
2.每天10条自动邀请关注和自动回复评价
3.100条快捷回复
4.支持工单功能

VIP1：

1.支持15个店铺
2.2个子账号
3.每天200条自动回复
4.每天50条自动邀请关注和自动回复评价
5.2000条自动回复

VIP2：

1.50家店铺数量
2.5个子账号
4.每天500条自动回复、
5.4000条快捷回复

VIP3：

1.100家店铺数量
2.15个子账号
3.每天500条自动回复
4.不限制自动邀请关注和自动回复评价

至尊VIP：

1.200家店铺数量
2.30个子账号
3.2000条快捷回复