社交媒体监测

什么是mention？

Mention 是一种社交媒体营销解决方案，使品牌和机构能够了解社交媒体和网络上的受众感知，同时还提供组织社交媒体活动的能力。通过使用 Mention，您可以轻松监控网上有关品牌或产品的言论，获得有关其行业的全面分析，并衡量您的营销和公关活动的影响。开始倾听观众的声音并与他们互动！Mention 成立于 2012 年，其客户群超过 750,000 名用户，遍布超过 125 个国家，其中企业客户超过 4,000 家。

Mention在G2.com中获得用户的一致好评。

Mention案例研究

明尼苏达州立大学利用 Mention 的报告功能为每个机构的通信专业人员提供有价值的最新信息。这些传播者可以生成报告来跟踪其机构社交媒体渠道的表现，包括参与率、覆盖率和关注者增长等指标。这些信息可以帮助他们确定哪些平台最有效，并相应地调整他们的策略。拥有这种积极主动的方法可确保明尼苏达州立大学在快速变化的数字环境中保持响应和适应性。

通过生成有关品牌提及的报告，每个校区的传播专业人员可以监控明尼苏达州立大学周围的情绪，并确定任何问题或需要改进的领域。此外，在发生危机或紧急情况时，校园可以生成实时报告以监控情况并做出相应的响应。每天、每周或每月围绕他们跟踪的关键字发送最新报告，使他们能够获得绩效指标来显示需要改进的领域并为决策提供信息。

使用mention您能获得什么

1. 监控

2. 听

3. 发布

监控

精确定位重要的对话。每天轻松监控网络上超过 1 亿个来源，包括新闻文章、评论网站、论坛和博客。

听

聆听并理解社交媒体上的帖子。发现对话趋势，过滤和分析来自 Twitter、Facebook 和 Instagram 的数据。

发布

通过社交媒体与您的受众建立联系并扩大您的在线形象。轻松起草、安排和发布来自多个渠道的帖子。

关于mention定价

Mention设置了多档定价，几乎可以满足您的一切需求。提供14天的免费试用。年付可免费使用两个月。

包含个人版、专业版、专业增强版、企业版等。享受警报、提及、每个社交网络 1 个帐户等功能。它们的使用权限数量不同，您可以按需购买。

Mention操作流程：

使用Mention进行社交媒体监测和管理工作的具体操作流程如下：

1. 打开Mention的官网

2. 在主页上登录或注册账户，并添加需要监测的社交媒体账号和关键词等信息；

3. 根据自己的需求，设置相关的提醒和报告规则；

4. 平台自动监测和收集社交媒体上与自己相关的信息、品牌声誉和公众反应等，以及竞争者和行业动态；

5. 根据分析结果制定相应的策略，回复和处理相关的信息和舆情；

6. 使用媒体报告、协同管理等高级功能，不断优化自身的社交媒体管理水平，提升品牌影响力和公众信任度。