TIDIO

什么是TIDIO？

TIDIO定位于为企业提供在线客服和聊天机器人服务，提高客户满意度和用户体验。通过对话式人工智能立即回答大多数客户问题，通过实时聊天和帮助台提供实践支持。TIDIO平台上的产品包括在线聊天工具、聊天机器人、邮件通知、客户管理、统计分析等，适用于各类企业，尤其是小型和中型企业，如电商、在线教育、房地产、旅游等。

TIDIO获得一致好评。

TIDIO在G2.com获得了用户的认可与信赖。

使用TIDIO您能获得什么？

1. 吸引网站访问者

2. 产生更多潜在用户

3. 管理您的所有聊天

4. 提高团队的效率

5. 评估团队绩效

吸引网站访问者

跟踪您网站上的用户并实时查看他们正在浏览哪些页面。通过实时聊天小部件吸引访客，并根据他们的活动提供个性化折扣，将他们变成忠实的客户。

产生更多潜在客户

使用 35 多个预定义的聊天机器人模板来生成潜在客户并减少购物车放弃率。为新访客和回访者设置自定义问候语。自动推荐相关产品并提供折扣以提高您的转化率。

管理您的所有聊天

将您的帐户连接到 Tidio Multichannel，并在一个面板中查看所有 WhatsApp、Messenger、Instagram、电子邮件和实时聊天消息。

提高团队的效率

将对话转化为工单并将其分配给合适的团队成员。设置优先级、添加注释并分配标签以跟进聊天。

评估团队绩效

做出数据驱动的决策。查看与对话相关的指标并了解用户如何评价您的帮助台系统。

关于TIDIO定价

TIDIO设置了多档定价、捆版计划以及个性化定制服务等，可以满足您的一切需求。

免费版：包含Lyro 对话入门包、在线聊天对话、聊天机器人触发器、Messenger、Instagram、电子邮件集成等基础功能。

初始版：增多了基础功能的使用权限数量。

沟通版：包含原生shopify操作等。

其他详情请咨询TIDIO官网。

TIDIO客户案例

Shockbyte使用TIDIO聊天机器人缩短响应时间

对于快速增长的业务来说，一个简单的实时聊天系统是不够的。Shockbyte 了解到，为了掌握客户的要求并保持较高的满意度，该品牌需要开始使用客户服务自动化。

TIDIO提高客户满意度、减少等待时间、辅助销售等。