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热销品类

Shopee的市场应对策略是什么？

1.本土化策略

Shopee绝大部分高层都在东南亚生活了数十年，对东南亚市场的了解非常深厚。

进行本土人才招聘和培养，在当地达成了良性的人才培养梯队。

Shopee依据每个市场特性制定本土化方案，以迎合当地消费者需求。比如，Shopee在印度尼西亚和马来西亚市场发起斋月大促活动，推广引流，两大市场迎来一年一度的流量高峰。此外，Shopee建立了7个App服务七个市场。

2.移动端优先

Shopee从移动端切入，推出简洁干净、易于使用的交互页面，使消费者顺畅使用App每个功能，实现在30秒内完成选择并购买商品。

优化移动端体验，如推出Shopee Shake 摇金币游戏契合移动端碎片化场景。

3.社交明星引流

以“社交”作为切入点，Shopee结合本地元素、流量明星、互动游戏、社交网络等方式，获取高粘性用户。

Shopee在App中推出直播功能，商家可在App中通过直播向潜在消费者推介商品。

Shopee 在应用内引入Shopee Quiz，邀请各地区的名人来主持问答。

各市场邀请本土知名的社交明星强势引流。

4.提升全流程体验

Shopee跨境业务团队专为中国跨境卖家打造一站式跨境解决方案，提供流量、物流、孵化、语言、支付和ERP等全流程支持。

Shopee的跨境优势

1.高效物流

铺设高效物流网络，解决跨境物流难题。Shopee物流服务SLS & 本地化履约双管齐下。

2.安全快捷收款

卖家可通过Shopee官方钱包，或第三方支付服务商LianLian、Payoneer、PingPong提款，交易安全快捷，平台打款周期为每周一次。

3.强大管理平台

后台提供批量上新、订单追踪、销售报表等功能，一站式满足店铺管理需求。

4.本地客服

客服团队高度本地化，覆盖小语种地区，当前提供免费客服，解决语言难题。

5.选品推荐

每周提供选品建议及运营资讯，助您深入了解市场，精准选品，轻松打造爆款。

6.API 对接

对接国内主流ERP，高效管理商品及订单，灵活定制最适合您的后台系统。

Shopee跨境卖家支持

Shopee致力于构建一站式跨境出海方案，以打造SLS物流服务、中文/多语种互译、支付保障、中国卖家中心的基础硬实力，提供流量、孵化支持的运营软实力，整合优质三方合作伙伴的资源聚合力，成就每一种出海可能。

1.在物流层面

Shopee物流服务SLS，低价高效，跨境发货非常方便快捷。一旦出单，卖家只需根据物流要求打包好产品，从后台打印面单，然后将包裹运送至转运仓即可，转运仓会立即将商品发往海外，200多条航线及800多个航班， 能够保证商品运输通畅。包裹到达转运仓之后出口清关、最后一公里配送等所有物流环节，Shopee都会帮助卖家一站式解决。

这样的物流方式对卖家来说，能够大大降低成本，提升效率；对消费者来说，统一的调配及迅速的运输流程，也能让他们的跨境网购体验达到最优。

2.在支付层面

为提升中国跨境卖家资金管理的安全性和便捷性，Shopee联合持牌支付机构推出「一站式官方跨境收款服务」—— Shopee官方钱包。卖家可直接在卖家中心后台开通Shopee官方钱包，实现多店铺收款、资金管理、换汇提现等操作，尊享更安全、更便捷、更优惠的收款体验。

此外，还支持选择第三方支付服务商，LianLian、Payoneer及PingPong； 不同于大家想象中的跨境支付非常麻烦，需要担心汇率、境外银行卡等问题，在Shopee，只需一张国内银行卡就可以搞定收款，非常便捷。

3.在打款层面

打款周期为2周一次，同时，平台也在针对打款系统与回款速度不断优化，马来西亚、泰国等多个站点已实现1周一次打款。

4.在语言层面

基于Shopee所覆盖市场中有很多都是多语种站点，包括泰语、越南语等，为了降低卖家的沟通门槛。平台提供聊聊中文自动翻译功能，卖家可以直接通过已嵌入人工智能系统的Shopee聊聊工具，完成买卖期间的沟通翻译。

平台数据显示，聊聊中文自动翻译功能可有效帮助卖家实现转化，助推客服订单增加9%。

5.在孵化层面

不同品类的卖家都能在Shopee找到适合自己的成长路径。

Shopee围绕四大品类，分别是：电子、快消、生活、时尚，每一个品类都配置了专业的品类经理。品类经理围绕四大品类与30个一级类目​，提供专业的品类分析和服务支持​，帮助卖家快速成长，高效出单。

6.在流量层面

卖家不用担心流量问题，Shopee构建了站内外引流矩阵，多渠道引流。

站内，Shopee每个月都为消费者提供了3-4个促销节点，并在每年下半年设立9.9超级购物日，10.10超级品牌节，11.11超级大促及12.12生日大促等旺季购物节点，打造爆单旺季，一旦卖家适应了平台促销节奏，并掌握了各个促销节点的特性，单量及交易额将轻松实现量级提升。

Shopee有哪些物流渠道？

目前Shopee支持的物流渠道分为三种：

1.Shopee物流服务SLS（Shopee Logistics Service）：卖家只需负责首公里，头程和尾程都由Shopee负责。

2.海外仓：卖家需要负责发货到当地仓库，尾程由Shopee负责。

3.第三方物流：全部链路都由第三方物流负责。